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果粉師傅:O2O模式下的新連鎖、新服務、新零售
2019-01-10  次瀏覽 來源:鵬為官網

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近日,鵬為軟件攜手果粉師傅,雙方將合力構建專業CRM會員工單維保多門店服務平臺,基于E/6 Coud CRM平臺、移動應用平臺V5、通過多領域協同,設計全流程貫穿經營全過程,打造全新一體化經營平臺,建立企業以數據為驅動、以消費者為中心的泛服務業態,建立資源共享賦能平臺,支撐企業快速創新發展。

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果粉師傅隸屬于世紀酷麥(北京)科技有限公司旗下的服務品牌,是專注于蘋果產品速修的服務平臺。致力于解決企業和個人蘋果產品的維修問題、產品購買、二手交易、技巧教學,為企業和蘋果用戶提供安全、高效、透明、質優的速修服務。果粉師傅致力于將最貼心的蘋果速修服務及最好的周邊產品帶給蘋果用戶,以“誠信贏得客戶,品質贏得依賴”的企業服務理念,打造果粉心中口碑最好的蘋果速修服務平臺。

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果粉師傅是O2O模式下的新連鎖、新服務、新零售的典范,以追求用戶極致體驗及服務場景為目標,為用戶提供更體貼的用戶體驗、全新的連鎖模式、全新的經營模式。

  • 更體貼的用戶體驗

從用戶進店前、到店再到消費結束,處處存在著用戶體驗,實體店的主要優勢正在于打造以場景為中心的用戶體驗,增強消費者對商品品質和品牌的認知。所以能否給消費者更好的體驗是所有新連鎖的首要前提。

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  • 全新的連鎖模式

傳統連鎖經營一般是直營和特許相結合。一開始做直營,單店盈利模式成功之后,通過特許加盟迅速復制,擴張規模。隨著線上企業的入場,競爭的日益殘酷,僅僅靠著品牌吸引力,就能坐等合作商找上門已經是癡心妄想。新連鎖要在特許連鎖模式的創新上有所突破,幫助直營機構、加盟商、合作伙伴把店開起來,穩定經營,拿到利潤。

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  • 全新的經營模式

新經營模式的需求在整體商業流程的再造,產業鏈的業務拆分中被提出來,這也是新連鎖最給人期待的環節,可以說企業效率提升,盈利如期實現,前端用戶體驗能否改善,都在經營模式中。通過經營模式的迭代與快速復制,統一連鎖經營,最大化提升經營模式的統一與快速復制。

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  • 全新的智能管控平臺

全新的智能管控平臺,助力全渠道營銷 , 提高會員忠誠度及粘性 , 重構人貨場 , 重塑品牌價值 , 統一運營平臺 , 全渠道數據支撐,同時配合線上連鎖經營系統進行統一流程管理,智能監控監管,達到管理效益最大化。

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目前,果粉師傅已經為近千家全國知名企業提供過企業專場服務,包括百度、新浪、搜狐、優酷、美團網、中央電視臺、北京電視臺、36氪、天使匯、Binggo創客空間、WE+空間、多牛傳媒、一起作業、中企動力、北京電影學院、拉手網、洛可可、世紀佳緣、北京銀行、浦發銀行、加拿大廣播公司、鳳凰衛視、水晶石、保利集團、索尼唱片公司、中國建筑設計研究院、暴風影音、銳意網、磨練琴房、點開微商城、汪正影業、美道家、MILI、IQUNIX、愛芽科技、萊斯、吉洛優品、哇牛網、美澳居、號碼生活等知名企業。

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